Allgemeine Geschäftsbedingungen von Güzelyayla v.o.f.
Artikel 1: Definitionen
1.1 Unternehmer: Güzelyayla v.o.f., Adresse: De Hork 16a, 5431 NS Cuijk, Niederlande. E-Mail: info@guzelyayla.nl Tel: 0485-320070 Mobil: +31615474500 Handelsregisternummer: 17228454. USt-IdNr.: NL819600222B01
1.2 Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die mit dem Unternehmer einen Vertrag abschließt.
1.3 Vertrag: Ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Unternehmer über die vom Unternehmer angebotenen Produkte.
Artikel 2: Anwendbarkeit
2.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen des Unternehmers, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Durch die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
Artikel 3: Angebot und Preise
3.1 Das Angebot enthält eine klare Beschreibung der Produkte und ist so vollständig wie möglich.
3.2 Alle Preise sind in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
3.3 Der Unternehmer behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern.
Artikel 4: Bestellungen und Zahlungen
4.1 Bestellungen können über die Website oder andere akzeptierte Kanäle aufgegeben werden.
4.2 Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung über die angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
4.3 Der Kauf wird erst endgültig, wenn die Zahlung beim Unternehmer eingegangen ist.
Artikel 5: Lieferung und Versand
5.1 Der Unternehmer bemüht sich, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu versenden. Die Lieferzeit ist indikativ und nicht verbindlich.
5.2 Der Unternehmer versendet Käseprodukte sorgfältig verpackt und gekühlt.
5.3 Sollte ein bestelltes Produkt nicht auf Lager sein, nimmt der Unternehmer so schnell wie möglich Kontakt mit dem Kunden auf. Der Kunde kann zwischen einer Rückerstattung, der Auswahl eines Ersatzprodukts von vergleichbarem Wert oder der Annahme eines Gutscheins im Wert des gezahlten Betrags wählen.
5.4 Der Kunde ist für die korrekte und vollständige Angabe der Lieferadresse und ggf. deren Änderung über das Portal des Versanddienstleisters verantwortlich. Der Unternehmer haftet nicht für Verzögerungen, Kosten oder andere Folgen, die aus falschen Adressangaben des Kunden resultieren.
5.5 Kann die Bestellung nicht an die angegebene Adresse geliefert werden, wird sie bei Nachbarn oder an einer nahegelegenen Abholstelle hinterlegt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Bestellung so schnell wie möglich abzuholen.
Artikel 6: Widerrufsrecht
6.1 Das Widerrufsrecht ist für verderbliche Produkte, einschließlich Käse, gemäß Artikel 6:230p Absatz f des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs ausgeschlossen.
6.2 Erhält der Kunde ein verdorbenes, beschädigtes oder falsches Produkt, muss er innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung Kontakt aufnehmen über info@guzelyayla.nl oder +31615474500.
Artikel 7: Haftung
7.1 Der Unternehmer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Lagerung der gelieferten Produkte entstehen.
7.2 Der Unternehmer haftet nur für direkte Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
7.3 Der Unternehmer haftet nicht für Qualitätsverluste oder Schäden am Produkt, die durch verspätete Abholung (an einer Abholstelle) durch den Kunden entstehen.
7.4 Wird die Bestellung aufgrund eines Fehlers des Kunden (z. B. falsche Adresse) nicht abgeholt oder nicht zugestellt, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, erneut zu liefern oder die Kosten dafür zu tragen. Eventuelle Zusatzkosten für eine erneute Lieferung gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
Artikel 8: Datenschutz und Datenverarbeitung
8.1 Der Unternehmer verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
8.2 Weitere Informationen darüber, wie Daten gesammelt, verwendet, gespeichert und geschützt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.
8.3 Durch die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.
Artikel 9: Beschwerden
9.1 Beschwerden über die Produkte oder Dienstleistungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich an info@guzelyayla.nl gemeldet werden.
9.2 Der Unternehmer bemüht sich, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.
Artikel 10: Sonstige Bestimmungen
10.1 Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
10.2 Etwaige Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
